Construindo uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade para os mercados de iGaming

Shirley Pulis Xerxen June 4, 2024

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Construindo uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade para os mercados de iGaming

A agenda da conferência na SiGMA ásia 2024 hoje incluiu uma interessante conversa informal, promovida pela Pronet Gaming, focada na constru??o de uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade para os mercados de iGaming. Os palestrantes foram Jaime Debono, CEO da iGaming Academy, e Yuliya Khrenova, Chefe de Conformidade e DPO da iGaming Academy.

Jaime Debono enfatizou a importancia de entender o mercado global de funcionários dentro da indústria de jogos, com pesquisas extensivas revelando insights chave sobre oportunidades de emprego, potencial de crescimento e desafios em emprego, recursos e aprimoramento de habilidades.

Ele observou que os EUA s?o um mercado significativo com quase um milh?o de funcionários em opera??es de jogos, seguidos pelo Reino Unido, a UE e a ásia, com Macau sozinho abrigando cerca de 50.000 funcionários. Mercados emergentes como o Brasil também foram destacados como áreas de interesse.

Requisitos de conformidade e seu impacto no setor

Em seguida, Yuliya Khrenova tomou a palavra para abordar os requisitos de conformidade. Ela apontou que o treinamento n?o é voluntário, mas um componente necessário para atender aos padr?es de licenciamento e conformidade, que est?o se tornando cada vez mais complexos com a expans?o dos mercados regulamentados e a introdu??o de regulamenta??es mais rígidas.

Khrenova destacou várias tendências, incluindo o aumento de jurisdi??es que regulamentam ou proíbem o jogo, a necessidade de múltiplos licenciamentos e o subsequente aumento nos requisitos de conformidade. Ela também mencionou a crescente importancia das avalia??es de risco e as diretrizes que tornam a alta administra??o pessoalmente responsável por falhas de conformidade.

Responsible Jogo responsável

A discuss?o se voltou para o jogo responsável, com Khrenova observando que, enquanto as estatísticas globais sobre problemas com jogos s?o relativamente baixas, os números nacionais podem ser mais altos, levando os reguladores a introduzirem requisitos mais rigorosos. Ela também mencionou a estigmatiza??o do jogo em alguns mercados e a introdu??o de limites de depósito e verifica??es de acessibilidade.

Ambos os palestrantes concordaram sobre a necessidade de os operadores entenderem o ambiente regulatório complexo e protegerem a minoria de jogadores dependentes. Eles enfatizaram a importancia do treinamento para proteger as empresas contra possíveis multas por n?o conformidade, que têm aumentado, particularmente no Reino Unido. A conversa informal concluiu com um chamado à a??o para que a indústria invista em treinamento e conformidade para garantir uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade que possa se adaptar ao cenário regulatório em constante mudan?a.