数字化提供了很多机会，但于此同时也给今天的供应链带来了压力。随着自动化的推进以及通过数据实现的流程可视性，客户的期望值也同样在以指数方式增长，需要不断优化流程和交易。

由Dan Weinberger撰文，Morpheus.Network共同创始人兼首席执行官

 

 供应链管理正逐渐从企业的配角变成 “面向客户的商业模式 “的利润核心。想想像亚马逊Prime这样的服务，将物流和业务流程转化成自己的收入流。数字化与新技术是这一发展的关键助推器。它们克服了复杂交织的供应链中的现有问题，并提供了新服务盈利的机会。

随着自动化的推进以及通过数据实现的流程可视性，客户的期望值也同样在以指数方式增长，需要不断优化流程和交易。

常见的问题领域包括：

1. 人工监管和复杂的文件造成时间损失、人为错误的风险和流程成本的增加，特别是在无意间违反法规的情况下。

2. 破坏及污染难以追溯到源头，妨碍了明确的索赔责任，也难以防止受污染商品对品牌声誉的损害。

3. 由于信息零散不同步，各方沟通不充分，缺乏信任，导致库存管理效率低下，产生出错风险、复杂化。

4. 无法建立从采购、生产到终端用户整体供应链的完全可追溯性和透明度，使欺诈风险和质量保证复杂化。

 

新技术如何帮助解决这些问题？在过去十年中，出现了一些有趣的新技术组合，可以帮助克服现有的问题。

在流程层面，人工智能技术的快速发展使机器能够更快地学习，同时变得更有效率，无论在生产、仓储还是运输阶段皆是。最近，在流程挖掘与机器人流程自动化领域，有望通过去除人工步骤或精准定位容易失败的工作流程，优化实际流程。随着工业4.0的到来，大多数产业的生产过程已经依赖数据，并为供应链的后期阶段创建可用的数据集。

至于实际处理的货物，物联网设备和新的传感器技术正在支持透明度与可追溯性。无论是GPS传感器、温度测量设备还是QR、RFID或NFC技术等扫描解决方案，它们都能实现对实物货物的数字识别。对于文件需求，数字文件技术，如OCR扫描仪或数字签名（DocuSign等）正在进一步支持自动化。

在网络层面，特别是以区块链概念为基础的分布式账本技术（DLT），因其能够创建多方的去信任化网络而开始受到关注。它们提供了一个数据公证和交换层，还可以通过智能合约支持底层业务流程的自动化，在满足一定条件时引起支付或其他行动。

真正的妙处在于结合多种技术来收获数字化的成果。基本上，各方都在为同一个目标努力：完全数字化的流程，提供值得信赖的、机器可读的数据集，以交换信息、优化流程，最终在整条供应链（从生产到消费）中建立透明度和出处。

真正的妙处在于结合多种技术来收获数字化的成果。

这就是Morpheus.Network得以作为中间件解决方案的作用：

它让公司可以毫不费力地利用新技术，免除更换现有的旧系统或重新配置IT架构的繁琐。本质上，它通过模块化、基于事件的架构创建了供应链流程的数字孪生系统。该解决方案可以通过预定义的数据交接点及接口集成到现有系统中，例如从生产、ERP系统或像是提供跟踪数据的转运代理等第三方。

该平台允许以简单的用户界面整合且组合多个数据源，无论是物联网设备、QR扫描、文档还是复杂的生产数据。通过在一个软件中汇集数据，并允许与内部数据集相结合（确保敏感信息的数据保护），可以实现两大优势：与多方进行自动化、完全数字化的数据交换，以及透明、可控的流程。

Morpheus.Network使用分布式账本技术作为后端协议，以协调数据并为数据交换建立协议层。流程被转化为完全数字化的工作流程，将所有数据集以机器可读的格式结合起来，允许整合实物、货币和文件流。将所有数据汇集在一个地方，可以进行有效的演算法，根据事件、时间戳与外部数据（如GPS、温度或数字文档签收）来优化和自动化流程。

示范性用例：

1.   Federated Co-operatives Limited (FCL)

数字化文件、监管框架以及多方之间可信信息交流

FCL使用Morpheus.Network来管理其位于加拿大各地的复杂供应商文件管理系统，将数百家供应商串联起来。这取代了一个在很大程度上是人工操作的过程，在这个过程中，FCL收集并管理来自150多家供应商、数千份的监管认证及文件，所有文件都需要扫描、验证、处理和跟踪。新的解决方案将每家供应商的文件管理自动化，并在集成的文件处理系统中为供应商提供一个自助服务门户。所有文件都可以通过API生成，并直接附加到订单/供应链工作流程中，而且能在各方之间轻松交换。通过使用OCR扫描技术和数字文档生成机器可读信息，将人工干预减到最低，实现流程自动化，从而提高工作效率，降低出错风险。

 

2.   Vitalcan

流程自动化和数字化，提供值得信赖的 “数字足迹”，以跟踪并追溯流程的每一步以及货物运输

Vitalcan使用Morpheus.Network工作流构建器来自动化营养解决方案的入库和出库工作流，合乎农业食品合规的监管框架。该解决方案包括为每批货物设置一个独特的二维码，使关键利益相关者能够实时添加数字化的文件和数据。通过使用二维码，透明度扩展到终端消费者，允许保障和产品的真实性，例如有机食品实践或公平贸易标准——增加品牌忠诚度的可能。

 

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