Matteo Giannone，Casino2K的联合创始人，加入了最新一期的代理大满贯系列访谈

Casino2K的Matteo Giannone表示，他们之所以关注意大利市场，是因为他们是意大利人，他们了解自己的国家、自己的法律、自己的邻居、自己的语言、自己的文化——以下是他的故事。

你的代理事业是如何开始的？iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗？

2006年，我是一名计算机科学工程专业的学生，急需用钱。有一天，我在谷歌上输入 “如何赚钱”，发现了一个网站，解释了如何使用马丁格尔投注系统，轻松赢得轮盘。我在2个小时内赢得了600欧元，我想， “哇，我找到金蛋了！” 然后我在1分钟内输了512欧元，我想： “我肯定错过了什么。” 我开始研究一些轮盘赌系统，结论是，那是一种愚蠢的投注方式。我试图了解为什么那个网站给出了错误的建议，于是我发现了网络营销。从那时起，我开始起草文章，帮助像我这样的玩家远离欺诈：14年后，Casino2K成为意大利最值得信赖的博弈网站之一。我是一个赌场玩家，所以我现在唯一的垂直领域是在线赌场。

 

 

起步时遇到的最大挑战为何，而现在面临的关键挑战是什么？

刚开始的时候，最大的挑战是找到一种聪明的方式来组织和发布我的内容和媒体。我开始使用微软的Front page来编写单个的html页面，并将其链接在一起，就像你用环形文件夹进行存档一样。后来我发现了CMS，这让我工作中的部分复杂作业变得简单。而今，最困难的挑战，是解释你的网站哪里与其他数百个博弈网站不同。在使用SEO获得观众之前，你还需要说服谷歌，你以专业的方式工作，没有任何投机，目的是为玩家提供伟大的内容。

是什么帮助你的绩效成功？

如果你喜欢你的工作，如果你喜欢与你的团队互动，你肯定会成功。每天醒来，我都会有一些想法和我的伙伴们讨论，然后我把这些想法转化为一个个具体的项目，再和我们技术精湛、聪明的开发人员讨论，他们能够浓缩管理点子。所以，成功的关键是在正确的心情下与正确的人合作。

SEO有多重要？SEO是如何改变过去几年的，又会如何塑造未来？

一般来说，SEO是对企业知名度的长期投资。对于我们的业务来说，SEO是至关重要的，因为在意大利有广告禁令（所谓的 “Decreto Dignità”），搜索引擎是获得一些流量唯一安全的方式。

社交媒体活动对你们的代理业务有多重要？在谷歌不断更新的情况下，这有多困难？

我们没有探索代理业务的社交媒体方面，主要因为，要遵守广告禁令是很棘手的。我们将来会尝试，但目前还不是优先事项。谷歌不断更新在某种程度上增加了管理的压力，但这也是对我们不断改进产品和内容的挑战。

你将全球哪些市场视为优先，为什么？是否在新兴市场看到了潜力？

我们专注于意大利市场，因为我们是意大利人，我们了解我们的国家、我们的法律、我们的邻居、我们的语言和意大利文化。我们曾试图接触一些其他国家但没有成功，这不仅仅是翻译一些文章和使用CMS创建一个网站的问题。如果能找到有积极性、有技术的人帮助我们解决某个国家的问题，我们可能决定尝试进入这个市场。新兴市场现在有巨大的潜力，但我们还没有计划进行任何测试。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？

Casino2K存在于过去14年，我们开发它的目的一直是帮助玩家远离不良运营商和欺诈。我们花了很多年的时间给用户提供有用的提示，现在Casino2K这个名字在玩家和运营商中深受信赖。

是什么让你们与其他代理商不同？

我们推动了意大利市场的变革：我们是小型代理商的典范，我们复制了与意大利玩家交谈的方式（还有我们的内容，D’oh）。我希望这对玩家很重要，也得到运营商的赞赏。

科技如何在你的日常工作中发挥作用？没有它你能活7天吗？

我负责业务的IT部分，所以你猜怎么着？我花了好几个小时在远程服务器上输入奇怪的命令来配置东西，调试问题，读取日志等等……然后每天数百封电子邮件，社交媒体，电话会议……我可以说，技术在我的生活中扮演着重要的一部分。我希望未来人们能明白远离危险的技术有多重要，比如社交媒体，至少一周也好。

你如何维系与多个运营商的关系？运营商可以做什么来强化对代理的支持？

创始人负责处理与运营商的直接关系，我们认为建立稳固和长期的合作关系很重要。与许多代理商经理相比，更像一种友谊而不是商业关系。我们喜欢这样的行为方式，而且它适用于大多数代理计划。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？你是否考虑过走上运营商之路？

国际投资者曾找过我们，希望我们出售业务，发展公司，并转入运营商方面的业务。如果从浪漫的部分来看，要把 “宝贝” 卖掉或与他人分享是很困难的。但我们是创业者，所以我们总是愿意讨论每一个机会。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？

对我来说，重要的是要相信你有前途的想法，与你的团队分享信息，并专注于你业务的高价值方面。另外两项基本技能，是开放的心态，并经常创新你的产品。倾听技巧和同理心也是必不可少的素质。

你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2021年及未来影响代理产业？

人工智能正在被大公司广泛采用，这些公司正在利用人工智能，并从中赚取大量资金。我认为，我们会突然看到人工智能在iGaming市场的增加，主要是在运营商方面。AI是很难理解和使用的，我认为代理商需要一点时间来开始使用它。

监管市场的破碎如何对你们的业务产生影响？从英國博弈委員會，瑞典监管机构，如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。

这增加了我们对国外市场的兴趣，但我们尚未探索很多市场。

你可以预见代理产业未来的任何增长吗？

市场监管给网络营销带来了新的规则和新的限制。在我看来，未来将通过代理商进行更有针对性的广告投放，这是了解玩家需求、为他们提供最相关产品的最佳 “工具”。

参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？

iGaming活动对各类代理商都有好处。小的代理商可以直接与运营商对话，了解市场的认真。大型代理商可以通过会议来充实自己的日程，与代理商经理面对面交谈，并希望与他们达成良好的交易。活动一个重要方面，是与为运营商工作的真人建立真实的关系。毕竟，我们都是真实的人，我们需要与他人交往，并且……享受乐趣！

你参加过SiGMA峰会吗？SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上，如果新冠肺炎疫情允许的话？

我们本来计划参加SiGMA欧洲展，但这次事件改变了大家的计划。我们一定会预订下一届的门票。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！你的爱好、最爱的书、最喜欢的引言、自身对于博弈最着迷的地方等。

谢谢你提出这个问题，远程工作的我们经常忘记自己是真实的人。

我和我的3个漂亮的孩子，以及我可爱的妻子住在米兰乡下的一个小镇上。我喜欢旅行：我的第一次旅行是在18岁时从意大利飞往美国阿拉斯加，飞行了9000公里。当时我不太懂英语，一个人旅行并不容易……现在，我每年至少和家人一起旅行3次，我喜欢认识不同的文化，我想让我的家人明白接受各种差异是多么重要：气候、自然、语言和文化。

我的日常生活充满了技术，但对我来说，每周花一部分时间在大自然中是非常重要的。我喜欢园艺，我喜欢山地自行车，我喜欢越野跑（2020年我的总里程接近1.000公里），我喜欢登山和徒步旅行。当我开始这项业务时，我每周去钓鱼3-4次——10年前的SEO是如此简单。

我喜欢读书，但最近几年太忙了，所以不得不在这方面放松一下。

而且我喜欢在现实生活中进行社交（而不是在社交媒体上）。晚饭前，在我最喜欢的酒吧里喝杯 “开胃酒 “是放松的最佳方式，可以认识一些朋友，讨论一些与工作完全无关的事情。所以，让我们在下一次的SiGMA活动中见面，让我们一起聊聊，一起喝一杯吧！

关于SiGMA学院：

iGaming产业正在以惊人的速度发展和扩张。10年前进入市场的人，可能会发现自己在某些领域的知识缺乏，这就是为什么SiGMA学院提供博弈文凭的原因！这是一个入门的在线课程，将完全免费提供给全球听众，并将针对希望获得多元化知识者，或寻求首次进入该产业的人。如果你有任何问题或疑问，请联系Emily Micallef。