Konstantin U，Vseprosport Ltd首席执行官及创始人，加入了最新一期的代理大满贯系列访谈
起初vseprosport.ru只是一个业余爱好，现在已经成为俄罗斯及独联体地区领先的投注情报网站，在足球赛季高峰期拥有100万独立访客——来听听Konstantin U的故事。
你的代理事业是如何开始的？iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗？
在2008年，我加入马耳他的Betfair公司时，踏入iGaming产业。从一个客户服务专员，我成长为俄罗斯及独联体的市场经理。离开Betfair之后，我在bet-at-home与Rivalo担任驻地经理。此外，我还在Catena Media工作了几年。
作为一个体育迷，我对体育的一切都了如指掌。2013年，我决定创办一个投注情报网站，一位朋友帮我建立这个网站。一开始，这对我来说是一种爱好，那时我有一份全职工作，我在家里时经营这个网站。作为足球、网球、冰上曲棍球方面的专家，我自己撰写内容，同时也在慢慢学习搜索引擎优化。
最终我的网站开始赚了一些钱，我可以聘请内容写手来增添内容，并在SEO和开发方面投入资金。
如今，vseprosport.ru是俄罗斯和独联体地区领先的投注情报网站，在足球赛季高峰期有100万独立访客。
你的公司架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？
目前，我们有40多人投入这个项目。我们在俄罗斯、乌克兰和亚美尼亚都有团队，主要办公室在莫斯科，我们的关键人员都在那。而现在的主要重点在于产品和用户体验。
运营商可以做什么来强化对代理的支持？
在我看来，运营商需要更加注重与代理商建立关系，了解每个代理商的具体情况。一般来说，与我们关系好、信任度高的运营商，在我们网站上的曝光率会更好。另外，还要看代理商经理的专业素质。有时，由于代理商经理对我们的行业及其细节缺乏了解，导致该运营商无法获得良好的曝光率。让我举个例子：我们的网站是介于代理网站以及媒体网站之间。我们不仅拥有有机搜索流量，多年来，我们成功地建立了一个品牌。事实上，我们网站有75%的回头客。我们有非常忠实的受众，他们阅读我们的内容（平均停留时间约为4分钟，而每个session平均有4页的浏览量）。运营商在我们这里可以获得的不仅仅是首次入金，而是巨大的品牌知名度。但你必须理解这个价值，并为此付出额外的代价。有些运营商明白这一点，因此我们与其建立了长期的合作关系；但有些运营商以首次入金来衡量一切，试图通过只提供收入分成交易来获得尽可能多的曝光。这样做是行不通的。一个以品牌关键词排名的SEO网站、以及一个拥有高质量独特内容与忠实受众的网站，这两者间的不同，他们必须有基本的了解。不幸的是，许多代理商经理没有看到这种区别。
代理商们如何能在方法上更独特？
你需要给用户一些附加价值。你需要为用户创造内容，而不是为谷歌创造内容，并与他们建立信任，这样他们才会回到你的网站。
是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？
正如我方才提到的，在我们的网站上，运营商可以获得巨大的品牌知名度（我们这里谈论的是每月9-10万的页面浏览量）。与其他体育网站不同，我们的所有流量都是百分百的投注流量。所以，在这里运营商只会面对目标受众来宣传他们的品牌。
你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？
我曾经这么做过。2018年，我把一半的业务卖给了俄罗斯最大的代理商BRL Lab（他门主要产品是bookmaker-ratings.ru）。在他们加入的专业知识下，我们成功地在2年内将收入增长了3倍。我这样做并不是为了钱，我认为这是一种潜力，通过将我的业务提升到一个新的水平来发展。
哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？
首先，你需要对产品、SEO、内容这些部分的业务有所了解。
其次，你永远都需要学习并且改善用户的体验。这是一个永无止境的过程。当我第一次聘请开发人员时，我以为在他们为我建立一个网站之后，他们的工作就结束了；但从那一刻起，我们的开发成本从来没有减少过。过去的几个月，由于新设计的推出，这项成本实际上增加了3倍。
.第三，你要懂得如何与运营商建立关系，懂得如何销售，如何向运营商解释你带来的价值。
是什么让你们与其他代理商不同？
我们不仅仅是一个在谷歌排名前段的代理网站。我们已经在俄罗斯建立了品牌，有自己的大使，他们为用户提供投注技巧：前足球运动员罗曼·帕夫柳琴科（莫斯科斯巴达克、热刺、俄罗斯国家队），亚历山大·莫斯托沃伊（莫斯科斯巴达克、塞尔塔、俄罗斯国家队），马克西姆·卡利尼琴科（莫斯科斯巴达克、乌克兰国家队），以及著名的MMA战士亚历山大·埃米利亚年，与前KHL教练费多尔·卡纳雷金。
科技如何在你的日常工作中发挥作用？
技术是我们首重的。我们正在打造市场上最好的产品。除了网页，我们还有IOS和Android应用。我们总是紧跟潮流，努力成为第一个为用户实施新东西的人。多年来，我看到许多网站从谷歌的第一页消失，他们从来没有改进过自己的产品，也没有为用户考虑过。演算法一直在改进，所以我们也必须改进。
你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2020年及未来影响代理产业？
人工智能在我们的待办清单上。我的商业伙伴已经在他的美国初创公司meta.review实施了机器学习技术，所以，我们也在研究这个问题。
外头的世界是否更美好——你是否考虑过走上运营商之路？
其实没有。我对自己现在的工作很满意。不过，如果有认真的投资者向我提出建议，让我加入那个雄心勃勃的团队，我会考虑的。
2020年你将全球哪些市场视为优先，为什么？
今年，我们一直忙于现阶段的重新设计。然而，我们成功推出了乌克兰、哈萨克斯坦和白俄罗斯的网站。我们的计划是在2020年底前推出非洲版网站。
监管市场的破碎对你们的数字有影响吗？从英國博弈委員會，瑞典监管机构，如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。
这个嘛，2016年，俄罗斯进行了监管，当局正式向无照运营商宣战。如果打广告或有链接到离岸运营商，你的网站将在俄罗斯被封锁。这实际上是有效的，而且大部分的代理商在几个月内转向合法运营商。一开始，我们都以为这将是代理业务的终结。由于新的玩家验证过程（在没有完全验证之前，你不能存款和下注），转换率从30-40%下降到10-15%。虽然现在验证流程已经有了很大的改善，但在市场上看到的转化率仍然很低。然而，玩家对运营商的忠诚度却因此提高了，流失率很低。这些年，俄罗斯的代理业务有了很大的发展，如今，我们有绝对透明的商业模式。大多数运营商只能支付他们的俄罗斯法人，所以你必须纳税，并通过配置人员、发放工资来抵消你的支出。
对代理商与运营商而言，亚洲市场的发展如何？
我认为亚洲市场潜力巨大，我们希望明年在印度推出我们的网站。但我们还需要了解这些市场的具体情况。像SiGMA亚洲这样的活动肯定会帮助我们。
有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？
嗯，在过去的7年里，我学到了很多东西，但最重要的是要以用户为导向。用户行为于现在的网站排名中占很大占比。链接不像几年前那么好用了。
截至目前你遇过的最大噩梦为何？
我们在俄罗斯有两个搜索引擎：谷歌和Yandex，他们有不同的演算法。因此，你必须为每个搜索引擎选择不同的SEO策略。
这个领域在2020年最主要的挑战为何？
竞争非常激烈。我们甚至看到一些运营商在代理网站上投入了巨大的资金，这让人很难与之竞争。
你对产业的未来发展有什么预测？
它将继续增长，但竞争将更加激烈。我们不仅需要在搜索结果中竞争，还需要与点击付费网站竞争。这可能会极大地影响我们的利润率。
你如何管理与不同运营商的关系？
在俄罗斯我们没有多少运营商。大约有20个投注网站，其中只有一半在积极地进行玩家获取。我本身会照顾我们所有的运营商。
参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？
与其他代理商分享经验；与运营商建立关系；获得洞察力。
当你亲自与经营者见面时，对双方的业务都有百分百的好处，你不仅能获得更好的交易，而且还能建立信任。
你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？
自从我定居这里之后，已经参加过很多次SiGMA马耳他。我还参加过两次代理大满贯（在塔林和基辅）。在新冠疫情歇斯底里的毁掉它之前，我也计划今年出席SIGMA马尼拉。同时，对于SIGMA非洲与SIGMA美洲我也十分期待，因为我们有计划在这两个地区推出产品。
跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！
我喜欢旅行。到目前为止，我已经去过46个国家。我最喜欢的目的地是亚洲——我喜欢那里的自然、食物和SPA。
你现在的必读书单有什么？
我现在真的没有时间看书，但是我推荐大家看我一直以来最喜欢的书：艾恩·兰德的《阿特拉斯耸耸肩》，以及乔治·奥威尔的《1984》。”冰与火之歌 “也非常推荐，比电视剧好看多了。
你的人生座右铭为何？
“如果你把人生都耗费在等待那场暴风雨到来，那就永远不会享受当下的阳光。”
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关于SiGMA欧洲 – 马耳他
SiGMA集团已经宣布，将原定于2020年11月17日至19日举办的欧洲峰会延期。这场展会将于明年2月敞开大门，于当月16日至18日举行，作为2021年博弈日程表上第一场的头条活动。
